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TIC «Integrador de Telecomunicaciones Certificado”surge para que los clientes puedan identificar y distinguir a las empresas instaladoras que cuentan con todos los requisitos legales para llevar a cabo su actividad , de aquellas otras que no cuentan con ellos.
De forma sencilla y económica: tras la presentación de documentación por parte de la empresa, se verifica y da el visto bueno y se emiten los certificados personalizados, que detallan el tipo de instalaciones para los cuales la empresa está cualificada: TIPOS A, B, C, D , E , F.
Es necesario asegurar al cliente que la empresa mantiene los requisitos que le otorgan el sello. Por este motivo, es necesario que la información se actualice todos los años en todos aquellos aspectos que puedan cambiar, por lo que los certificados tienen una validez anual.
La empresa certificada recibe los elementos distintivos y las marcas comerciales que acreditan la certificación, y puede usarlas en su comunicación (cartelería, web, vehículos, imagen corporativa) ante sus clientes.
El cliente puede confiar en las empresas distinguidas con la marca TIC «Integrador de Telecomunicaciones Certificado” porque la certificación garantiza que cuentan con los medios técnicos y humanos adecuados para realizar los trabajos contratados.
A través de la certificación conseguimos que el nombre de nuestras empresas sea sinónimo de garantía, profesionalidad, calidad y seguridad ante nuestros clientes, a la vez que nos protegemos contra el intrusismo y la piratería.
El cliente tiene la garantía de estar respaldado por FENITEL, en caso de tener que mediar ante un problema.
El sello está supervisado por FENITEL, a efectos de garantizar su independencia y objetividad, a través de la Comisión Delegada del sello TIC.
Los certificados tienen una validez anual, ya que es necesario que las empresas actualicen cada año la información en los aspectos que pueden cambiar.
Las empresas están comprometidas a realizar con los medios de los que dispongan, especialmente en Redes Sociales, un acompañamiento a los mensajes de promoción del programa de certificación. Existe un plan de comunicación que supone la divulgación por parte de FENITEL en todos los medios, junto con otras comunicaciones, lo que fortalece el conocimiento de la garantía de la empresa certificada.
"Todo el mundo en el sector dice que cumple pero, a veces los clientes se llevan sorpresas y acaban desconfiando. Con una certificación de este tipo, una tercera parte independiente puede demostrarles que la empresa cumple con todos los requisitos de partida, y que desde ese punto de vista es un competidor leal."
Enrique Guerrero, GUERRERO TELECOMUNICACIONES
"Los operadores exigen niveles muy altos de calidad a sus empresas colaboradoras. Por este motivo es importante la iniciativa de FENITEL para que todas las empresas del sector se comprometan de forma conjunta con este propósito."
Javier Alonso, SONDIKATEL
"Es fundamental que podamos garantizar a nuestras comunidades que las empresas seleccionadas para realizar los trabajos reúnan todas las garantías necesarias."
Javier Puertas, INSULAE
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FENITEL otorga a cada empresa certificada un diploma y el derecho a utilizar el logotipo de la certificación, lo cual se regula mediante la firma de un contrato que deberá prorrogarse anualmente. La empresa estará obligada mediante dicho contrato a exhibir públicamente su condición de certificada TIC (en su página web, señalización en su sede social, documentos, etc.). El diploma incluye la fecha de emisión y la de validez de la certificación.
Es necesario asegurar al cliente que la empresa mantiene los requisitos que le otorgan el sello.
Por este motivo, es necesario que la información se actualice todos los años en todos aquellos aspectos que puedan cambiar, por lo que los certificados tienen una validez anual.
Contacte con nosotros para tramitar la solicitud de la certificación:
C/Francisco Gervás Nº14 – 6ºB 28020 Madrid.
Tel: +34 91 787 42 77
Fax: +34 91 769 43 02
E-mail: tic@fenitel.es
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